배송 안내
상품제작→ 상품검수→ 출고 → 배송
[출고]
민트윙크의 모든 상품은 영업일 기준 주문 후 출고까지 1~3일이 소요됩니다.
(검수 과정에 문제가 생겨, 출고가 지연될 경우 문자로 안내를 드리고 있습니다)
[배송]
배송은 출고 후 익일에 주로 도착하나, 물량이 많은 경우 추가적으로 1~2일 지연될 수 있습니다.
※ 제작 및 배송 기간은 주말·공휴일을 제외한 영업일 기준으로 산정됩니다.(금요일 출고 → 월~화요일 도착)
교환 / 반품 안내
상품 수령 후 7일 이내에 Q&A 게시판을 통해 접수해 주셔야 처리가 가능합니다.(카카오톡/네이버 톡톡 가능)
단순 변심에 의한 교환 및 반품 시 발생하는 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.
상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 7일 이내 고객센터 접수 후 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 무료)
네이버 페이 결제 상품은 동일 상품 /동일 옵션만 교환 가능합니다.
환불 안내
반품 상품 도착 및 검수 완료 후 1~3 영업일 이내에 결제하신 수단으로 환불 처리됩니다.
신용카드의 경우 카드사 사정에 따라 환불 반영까지 3~7일 정도 추가 소요될 수 있습니다.